Cancelación del ascenso

Derecho de cancelación

Si decide anular su pedido, puede hacerlo en un plazo de 14 días a partir de la recepción del recibo, sin indicar el motivo.

Para anular su pedido, debe informarnos de su decisión. Utilice el modelo de formulario de anulación que figura a continuación. Para respetar el plazo de anulación, debe enviarnos su comunicación de anulación antes de que venza el plazo de 14 días.

Efectos de la anulación

Cuando revoque este contrato, le devolveremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, excluidos los gastos de envío. Tenga en cuenta que se deducirá de su reembolso una tasa de €5 por la tramitación de las devoluciones, que cobramos desde una perspectiva de sostenibilidad.. Le reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días a partir del día en que recibamos su notificación de cancelación. Utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la Transacción, y usted no incurrirá en ningún gasto por dicho reembolso. Podemos negarnos a efectuar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha enviado los bienes de vuelta, según lo que ocurra antes.

Excepción al derecho de desistimiento

Sólo deberá compensar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su calidad, características y funcionalidad.

Modelo de formulario de cancelación

  • A Ascent B.V., Ecologieweg 4, 3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht, info@ascent store.com:
  • Por la presente notifico/notificamos que cancelo/nuestro contrato de venta de los siguientes productos: [INSERTAR ID DE PEDIDO, ARTÍCULOS]
  • Pedido el [INSERTAR FECHA] / recibido el [INSERTAR FECHA]
  • Nombre del consumidor
  • Dirección del consumidor
  • Dirección de correo electrónico del consumidor
  • Fecha
  • Si desea cambiar su(s) Producto(s) por otro(s) Producto(s), indíquelo claramente incluyendo el artículo que desea.