Annulering

Herroepingsrecht

Indien u besluit uw bestelling te annuleren, kunt u dit binnen 14 dagen na ontvangst van de ontvangstbevestiging doen, zonder opgaaf van reden.

Om uw bestelling te annuleren, moet u ons hiervan op de hoogte stellen. Gebruik hiervoor het onderstaande modelformulier voor herroeping. Om de herroepingstermijn na te leven, moet u uw herroepingsbericht verzenden voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Gevolgen van de annulering

Indien u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, exclusief de leveringskosten, van ons terug. Houd er rekening mee dat voor de verwerking van uw retourzending een bedrag van € 5,- in rekening wordt gebracht, dit vanwege duurzaamheidsoverwegingen. Wij betalen u uiterlijk binnen 14 dagen terug vanaf de dag waarop wij uw herroepingsverklaring hebben ontvangen. Wij gebruiken hiervoor hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de transactie heeft verricht; voor zulke terugbetaling zullen u geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of tot u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Uitzondering op het herroepingsrecht

U dient alleen een eventueel waardeverlies van de goederen te vergoeden als dit waardeverlies het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen te controleren.

Modelformulier voor herroeping

• Aan Ascent BV, Ecologieweg 4, 3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht, info@ascent store.com:
• Ik/wij geef/geven hierbij kennis dat ik/ons koopcontract voor de volgende goederen annuleer: [ORDER-ID, ARTIKELEN INVOEGEN]
• Besteld op [DATUM INVOEGEN] / ontvangen op [DATUM INVOEGEN]
• Naam van de consument
• Adres van de consument
• E-mailadres van de consument
• Datum
• Als u uw product(en) wilt ruilen voor een ander product, geef dit dan duidelijk aan en vermeld daarbij welk product u graag wilt hebben.