Opstijging annulering

Recht op annulering

Als u uw bestelling wilt annuleren, kunt u dit doen binnen 14 dagen na ontvangst van uw ontvangstbewijs, zonder opgaaf van reden.

Om uw bestelling te annuleren, moet u ons op de hoogte stellen van uw beslissing. Gebruik hiervoor het onderstaande modelformulier voor annulering. Om aan de annuleringstermijn te voldoen, moet u uw annuleringsmelding versturen voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

Gevolgen van annulering

Wanneer u dit contract herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, met uitzondering van de leveringskosten. Houd er rekening mee dat er een bedrag van €5 in mindering wordt gebracht op je terugbetaling voor de verwerking van retourzendingen, die wij vanuit het oogpunt van duurzaamheid in rekening brengen. We betalen je uiterlijk 14 dagen na de dag waarop we je annuleringsmelding hebben ontvangen terug. We zullen hetzelfde betaalmiddel gebruiken als je voor de Transactie hebt gebruikt, en je zult geen kosten voor deze terugbetaling hoeven te betalen. Wij kunnen weigeren de terugbetaling uit te voeren totdat wij de goederen hebben terugontvangen of totdat u bewijs hebt geleverd dat u de goederen hebt teruggezonden, afhankelijk van wat eerder is.

Uitzondering op het herroepingsrecht

U moet waardeverlies van de goederen alleen vergoeden als dit waardeverlies te wijten is aan een behandeling van de goederen die niet nodig is om de kwaliteit, kenmerken en functionaliteit ervan te controleren.

Modelformulier voor herroeping

  • Aan Ascent B.V., Ecologieweg 4, 3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht, info@ascentstore.com:
  • Ik/wij deel/delen hierbij mede dat ik/onze koopovereenkomst van de volgende goederen annuleer: [INSERT ORDER ID, ITEMS]
  • Besteld op [DATUM INVOEGEN] / ontvangen op [DATUM INVOEGEN].
  • Naam consument
  • Adres van consument
  • E-mailadres van consument
  • Datum
  • Als je je product(en) wilt ruilen voor een ander product, geef dan duidelijk aan welk product je wilt hebben.