FAQs

Ontdekkingsset

Wat is de Discovery Set?

Our bestseller Discovery Set is a sample kit featuring all of our current cruelty-free, unisex perfumes in miniature spray vials. It includes 6 premium vegan, unisex CO₂-neutral scents (one of each of our fragrances) crafted with up to 40% perfume oil for extra-long lasting power (12+ hours). This set lets you “discover your perfect scent” at home before committing to a full bottle. In fact, it’s our most popular product for new customers – a best-seller – because it offers an affordable way to try everything. The Discovery Set comes in a stylish box, making it a great introduction to Ascent’s collection.

Hoe gebruik je de Discovery Set?

Het gebruik van de Discovery Set is eenvoudig en leuk. Spray elke mini-sprayflacon afzonderlijk op je huid (of op een geurstrip) om de volledige ontwikkeling te ervaren van onze mooiste geuren, afkomstig uit Grasse, de parfumhoofdstad van de wereld. We raden aan één geur per dag te proberen, zodat je de evolutie van 12+ uur kunt waarderen en merkt hoe de geur met jouw huidchemie samenwerkt. Geen haast — neem de tijd om elk flesje nog eens te proberen en ontdek welke je het mooist vindt.

Wat krijg ik in de Discovery Set?

De Discovery Set bevat 6 mini sprayflacons, elk met ongeveer 2 ml parfum (één van elk van onze vijf geuren op basis van organische ethanol). Je ontvangt een flacon van Blue, Green, Orange, Red, Purple en Teal, waarmee je het volledige spectrum ontdekt — van houtachtig tot fris citrus en muskusachtig amber. Zo kun je alle geuren van Ascent uitproberen. Elke flacon heeft een spraydop en biedt meerdere toepassingen per geur, zodat je ze goed kunt ervaren.

Kan ik zelf kiezen welke parfums in de Discovery Set zitten?

Dat hoeft niet – de Discovery Set is vooraf samengesteld en bevat al onze parfums. Met andere woorden: je hoeft de geuren niet zelf te kiezen; we hebben alle geuren uit de collectie al toegevoegd. Op dit moment bevat de box zes geuren: Blue, Green, Orange, Red, Purple en Teal. Zo mis je geen enkele van onze parfums, die allemaal zijn gemaakt met ingrediënten van de hoogste kwaliteit. Het idee is dat je de volledige geurervaring krijgt en kunt vergelijken welke jouw favoriet is. Naarmate onze collectie groeit, wordt de Discovery Set daarop aangepast — maar momenteel ontvang je één flacon van elk beschikbaar parfum.

Is de Discovery Set gratis bij een volledige aankoop?

Ja – de Discovery Set betaalt zichzelf eigenlijk terug zodra je een volwaardige geur aanschaft. We bieden 100% cashback op je Starter Pack na aankoop van een Discovery Set. Dat betekent dat de €20 die je uitgeeft aan de samplekit wordt afgetrokken van de prijs van een Starter Pack (dat bestaat uit een 20 ml parfum + navulbare case) wanneer je die bestelt. Met andere woorden: als je eerst de Discovery Set probeert en daarna een Starter Pack koopt, wordt de Discovery Set in feite gratis. Het is onze manier om ervoor te zorgen dat je niet twee keer betaalt voor dezelfde geur — de samplekosten krijg je terug als tegoed op het echte product.

Wat als ik niet kan kiezen welke parfum ik moet nemen?

Het kan goed dat je meer dan één geur geweldig vindt – en dat is helemaal prima! Als je echt niet kunt kiezen, onthoud dan dat je niet voor altijd aan één parfum vastzit. Ons systeem is zo ontworpen dat je eenvoudig van geur kunt wisselen met dezelfde navulbare case. Zelfs met een abonnement kun je ervoor kiezen om je geur te veranderen wanneer je wilt. Veel klanten beginnen met één geur en bestellen later extra refills die passen bij hun stemming of gelegenheid. Twijfel je tussen twee geuren? Dan kun je beginnen met één (gebruik je cashbacktegoed voor die Starter Pack) en later een refill van de tweede geur nemen om in dezelfde case te gebruiken. Je kunt ook altijd contact opnemen met ons team – we helpen je graag met aanbevelingen op basis van wat je leuk vond aan de samples.

Kortom: neem de tijd met het ontdekken van de geuren; meestal springt er vanzelf één uit.

Maar zelfs als je twijfelt, kun je dankzij onze refillable case altijd van geur wisselen, zodat je nooit vastzit aan de verkeerde keuze.

Hoe verzilver ik mijn cashback?

Wanneer je een Discovery Set koopt, ontvang je 100% cashback op je eerste Starter Pack. Je krijgt per e-mail een unieke cashbackcode toegestuurd. Zodra je de geuren hebt geprobeerd en je favoriet hebt gekozen, voeg je een Starter Pack toe aan je winkelwagen en vul je de code in bij het afrekenen. De volledige prijs van je Discovery Set wordt dan automatisch afgetrokken, waardoor de set in feite gratis is wanneer je upgrade. De code is 14 dagen geldig, éénmaal te gebruiken per klant, en alleen geldig bij je eerste Starter Pack-aankoop. Let op: cashback kan niet worden gecombineerd met andere promoties of kortingen.

How can I request free samples?

De Discovery Set is de beste manier om onze parfums thuis uit te proberen – en komt met volledig tegoed voor een toekomstige aankoop, waardoor het in feite risicovrij is. De Discovery Set betaalt zichzelf terug zodra je besluit een volwaardige geur te kopen. We bieden 100% cashback op je Starter Pack na aankoop van een Discovery Set. Dit betekent dat de €20 die je aan de samplekit uitgeeft, wordt afgetrokken van de prijs van een Starter Pack (met daarin een 20 ml parfum en een navulbare case). In de praktijk is de Discovery Set dus gratis als je daarna een Starter Pack aanschaft.

Starterspakket

Wat is de Starter Pack en wat zit erin?

De Starter Pack is onze introductieset waarmee je alles krijgt om je Ascent-reis te beginnen. De set bevat een navulbare parfumcase en één 20 ml parfumextract naar keuze. De case is strak vormgegeven, duurzaam en gemaakt van aluminium van luchtvaartkwaliteit. Ze is ontworpen om je geur te beschermen en eindeloos te hergebruiken. In de Starter Pack vind je de metalen case en een 20 ml glazen flacon, vooraf gevuld met de geur die je bij je bestelling hebt gekozen. In feite is het een draagbare luxueuze parfum gecombineerd met een herbruikbare case. De case is verkrijgbaar in verschillende kleuren (je kunt er één kiezen) en is gemaakt om een leven lang mee te gaan. Ze is corrosiebestendig en beschermt het parfum tegen licht en warmte. Kort gezegd: de Starter Pack geeft je je eerste parfumrefill (20 ml) en de navulbare case om die te gebruiken – alles in één pakket.

Welke geuren zijn beschikbaar?

Onze collectie bestaat momenteel uit zes extrait de parfum-geuren, elk gecreëerd met ingrediënten afkomstig uit Grasse, de parfumhoofdstad van de wereld. Alle geuren zijn vegan, dierproefvrij, genderneutraal en gemaakt met een basis van organische ethanol.

  • Blue – sensueel en poederig, met viooltje, vijg, iris en sandelhout.
  • Green – donker en elegant, met aardse patchouli, kruiden en hout.
  • Orange – verfrissende citrus met warme hout- en ambertonen. Red – krachtig en weelderig, met saffraan, leer, vanille en oudh.
  • Purple – moderne muskusachtige amber met een zachte, lichtzoete nuance.
  • Teal – gedurfd en kruidig, met warme en houtachtige tonen.

Elke parfum is samengesteld als hooggeconcentreerd extract (tot wel 40% parfumolie), wat zorgt voor een langdurige geur op de huid. Alle geuren zijn verkrijgbaar als 20 ml refills en in de Discovery Set, zodat je de hele collectie thuis kunt ontdekken voordat je je favoriet kiest.

Hoeveel parfum zit er in de Starter Pack?

In de Starter Pack ontvang je 20 milliliter parfum (in de vorm van één navulflacon). Onze extrait de parfum-formule is een hooggeconcentreerd parfumextract (tot ongeveer 40% parfumolie), waardoor je er lang mee doet. In feite staat 20 ml van onze extrait gelijk aan ongeveer een 100 ml fles Eau de Toilette, gemeten naar het aantal keren dat je het kunt gebruiken.

Kan ik dezelfde case gebruiken voor verschillende parfums (refills)?

Absoluut – de navulbare case is ontworpen om compatibel te zijn met alle Ascent-parfumrefills. Je investeert één keer in een case en kunt daarna elke 20 ml navulflacon erin plaatsen, ongeacht de geur. Zo kun je een collectie refills opbouwen en ze eenvoudig wisselen afhankelijk van je stemming. Het verwisselen gaat snel en gemakkelijk – je trekt simpelweg de oude flacon eruit en plaatst de nieuwe erin. Eén keer investeren, eindeloos navullen.

Heb ik de Starter Pack (case) nodig om te beginnen, of kan ik een refill los gebruiken?

Hoewel we aanraden om te beginnen met de Starter Pack, is het technisch gezien ook mogelijk om een refill los te gebruiken – met een paar kanttekeningen. De 20 ml navulflacons zijn kleine glazen flesjes die, als je de optie met spray kiest, worden geleverd met een afneembare spraydop. Als je al een case hebt van een eerdere Starter Pack, kun je refills zonder spray bestellen en deze rechtstreeks in je bestaande case plaatsen. Heb je nog geen case en koop je alleen een refill, kies dan de optie met spraydop, zodat je het parfum kunt aanbrengen. Je kunt het flesje dan gebruiken als een eenvoudige travelspray. De ervaring is echter veel beter met onze aluminium case – die beschermt het parfum, maakt het duurzamer en handzamer, en biedt een superieure grip. Je hebt de case dus niet per se nodig om het parfum te kunnen sprayen, maar we raden sterk aan om te beginnen met de Starter Pack. De case is een eenmalige aankoop en vormt de kern van het gebruiksgemak en de duurzaamheid van ons refillsysteem. (Kort gezegd: de eerste keer koop je de case, daarna kun je de refills los bestellen.)

Parfum Navullingen

Kan ik alleen de refill kopen (zonder de case)?

Ja, je kunt parfumrefills op elk moment los kopen. Op onze website staan de refills (20 ml parfumflacons) als afzonderlijke producten vermeld – je kunt er dus één bestellen zonder case. Dit is ideaal als je al een case hebt van je Starter Pack. Bij het bestellen van een losse refill kun je kiezen tussen de opties ‘met spray’ of ‘zonder spray’. Als je de refill in je Ascent-case wilt gebruiken, kies dan ‘zonder spray’ (de case heeft namelijk zijn eigen spraymechanisme). Wil je de refill los gebruiken – bijvoorbeeld als kleine travelspray of omdat je nog geen case hebt – kies dan ‘met spray’, en we voegen een kleine spraydop toe aan de flacon zodat je kunt sprayen. We raden nieuwe klanten aan om te beginnen met de Starter Pack voor de case, en daarna kun je de refills gerust los blijven bestellen.

Welke geuren zijn beschikbaar?

Onze collectie bestaat momenteel uit zes extrait de parfum-geuren, elk gecreëerd met ingrediënten afkomstig uit Grasse, de parfumhoofdstad van de wereld. Alle geuren zijn vegan, dierproefvrij, genderneutraal en gemaakt met een basis van organische ethanol.

  • Blue – sensueel en poederig, met viooltje, vijg, iris en sandelhout.
  • Green – donker en elegant, met aardse patchouli, kruiden en hout.
  • Orange – verfrissende citrus met warme hout- en ambertonen. Red – krachtig en weelderig, met saffraan, leer, vanille en oudh.
  • Purple – moderne muskusachtige amber met een zachte, lichtzoete nuance.
  • Teal – gedurfd en kruidig, met warme en houtachtige tonen.

Elke parfum is samengesteld als hooggeconcentreerd extract (tot wel 40% parfumolie), wat zorgt voor een langdurige geur op de huid. Alle geuren zijn verkrijgbaar als 20 ml refills en in de Discovery Set, zodat je de hele collectie thuis kunt ontdekken voordat je je favoriet kiest.

Hoelang gaat één refill mee?

Hoe lang één 20 ml refill meegaat, hangt af van hoe vaak en hoeveel parfum je gebruikt, maar gemiddeld gaat hij voor de meeste mensen enkele maanden mee. Wie dagelijks parfum draagt (een paar sprays per dag), doet er meestal ongeveer 2 maanden mee voordat de flacon leeg is. Gebruik je het wat spaarzamer – bijvoorbeeld een paar keer per week of één spray per dag – dan kan een refill 3 tot 4 maanden meegaan. Onze abonnementsintervallen zijn hierop gebaseerd: lichte gebruiker = elke 4 maanden een refill, gemiddelde gebruiker = elke 3 maanden, dagelijkse gebruiker = elke 2 maanden. Omdat onze parfums extraits zijn, heb je bovendien vaak minder sprays nodig dan bij een gewoon parfum, waardoor de refill langer meegaat. Gemiddeld kun je dus rekenen op een gebruiksduur van 2 tot 4 maanden per 20 ml refill.

Zijn refills goedkoper dan het kopen van nieuwe parfumflessen?

Ja — in veel gevallen zijn navullingen goedkoper dan het kopen van een volledig nieuwe parfumfles, maar dat hangt af van een paar factoren. Refills zijn voordeliger omdat je de case of flacon hergebruikt en dus vooral betaalt voor de geur zelf, niet voor nieuwe verpakkingen. Volgens brancheonderzoek zijn refills op de lange termijn bijna altijd goedkoper per milliliter. Bovendien is het duurzamer, wat voor veel klanten een extra voordeel is. De eerste aankoop (met case) is vaak iets duurder, omdat je dan ook de verpakking aanschaft, maar daarna zijn de navullingen aanzienlijk voordeliger. In het geval van Ascent betekent dit dat je één keer investeert in de case, en daarna alleen nog refills hoeft te kopen tegen een lagere prijs.

Hoeveel milliliter bevat één parfum navulling?

Each Ascent perfume refill contains 20 ml of fragrance. The refills are standardized at this size across all our scents.

Verlopen de parfums of hebben ze een houdbaarheid?

Onze parfums zijn zeer stabiel en hebben een lange houdbaarheid, mede dankzij de hoge concentratie parfumolie en de beschermende case. Een ongeopend parfum kan over het algemeen jarenlang goed blijven. Na opening blijft het parfum meestal minstens 3 tot 5 jaar in topconditie, mits je het goed bewaart. Blootstelling aan licht, warmte of lucht kan de geur na verloop van tijd aantasten — daarom helpt onze aluminium case, die de flacon beschermt tegen licht en lucht om de kwaliteit te behouden. Voor een zo lang mogelijke levensduur bewaar je de refills en case op een koele, donkere plek wanneer je ze niet gebruikt.

Abonnement

Hoe werkt het Ascent-abonnement?

Het Ascent-abonnement is een flexibel automatisch navulprogramma voor onze navulbare parfums, met 15% korting. Je begint met het aanschaffen van een Ascent Starter Pack – een duurzame case van aluminium van luchtvaartkwaliteit met je eerste 20 ml geur. Tijdens het afrekenen kies je een leveringsinterval: elke 4 maanden bij licht gebruik, elke 3 maanden bij normaal gebruik of elke 2 maanden bij dagelijks gebruik. Na je eerste Starter Pack ontvang je automatisch een nieuwe 20 ml refill van dezelfde geur op de gekozen leverdatum, met 15% korting. Je beheert je abonnement eenvoudig online: je kunt op elk moment de geur of frequentie aanpassen, leveringen verplaatsen of het abonnement stopzetten. Kortom, het is een herhalende bezorgservice – je stelt het één keer in en hebt er verder geen omkijken naar, terwijl je volledige controle houdt over geur en timing. Als je al een case hebt, kun je ook direct een abonnement starten met een refill naar keuze.

Wat ontvang ik met mijn abonnement?

Als je een abonnement start met een Starter Pack, ontvang je bij je eerste bestelling de Starter Pack: een 20 ml parfumextract in de geur van jouw keuze, samen met een navulbare aluminium case. Bij de volgende leveringen ontvang je alleen de 20 ml parfumrefill (met spraydop of afsluitdop, afhankelijk van je keuze) van de geselecteerde geur. Abonnees krijgen bovendien een gratis Ascent-tote bag bij hun bestelling als extra voordeel van het auto-refillprogramma. Samengevat:

  1. Starter Pack (eerste bestelling): 20 ml parfum + aluminium case.
  2. Elke vervolgzending: één 20 ml refill van de gekozen geur.
  3. Extra: gratis Ascent-tote bag bij elke abonnementsbestelling.
Kan ik elke keer zelf kiezen welke parfum ik krijg?

Ja. Je abonnement stuurt standaard dezelfde geur die je bij de start hebt gekozen, maar je kunt dit op elk moment aanpassen. Log in op je Ascent-account en ga naar Bestellingen. Daar kun je je abonnementen beheren. Kies het abonnement waarvoor je de geur wilt wijzigen, klik op ‘Wisselen voor een ander product’ en selecteer een andere geur voor toekomstige leveringen. Als je niets verandert, blijft het systeem automatisch de oorspronkelijke geur (de standaard) op de geplande data verzenden.

Kan ik een levering uitstellen of overslaan?

Ja. Je Ascent-abonnement is zeer flexibel. In je account heb je volledige controle – je kunt op elk moment een levering overslaan, uitstellen of je abonnement stopzetten. Met andere woorden: als je nog genoeg parfum hebt en deze keer geen refill wilt ontvangen, kun je die levering overslaan. De volgende levering wordt dan automatisch doorgeschoven naar de daaropvolgende periode. Je kunt ook op elk moment de frequentie aanpassen of het abonnement pauzeren via je abonnementsinstellingen. Deze vind je door in te loggen op je account, naar Bestellingen te gaan en te kiezen voor ‘Beheer mijn abonnement

Is er een minimale abonnementsperiode?

Nee. Er is geen vaste looptijd. Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen, zonder kosten of verplichtingen.

Is de verzending gratis bij abonnementen?

Ascent biedt gratis verzending binnen Nederland en België op alle bestellingen (zowel eenmalig als met abonnement).

Hoe snel ontvang ik mijn abonnementsrefills?

Zodra Ascent je refill verzendt, gaat de levering zeer snel. Binnen Nederland en België kun je je refill doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen na verzending verwachten. De timing van elke refill in je abonnement wordt bepaald door het interval dat je hebt gekozen (elke 2, 3 of 4 maanden), maar zodra de zending is verstuurd, wordt deze snel geleverd dankzij de efficiënte verzending van Ascent.

Is het abonnement goedkoper dan het kopen van losse refills?

Ja, met een abonnement krijg je 15% korting op je Starter Pack of Refill (afhankelijk van waarmee je je abonnement start) én op elke volgende refill binnen je abonnement.

Hoe kan ik mijn geurvoorkeur wijzigen?

Je kunt je geur wijzigen door in te loggen op je Ascent-account en je abonnement aan te passen. Ga naar Bestellingen → Mijn abonnementen → Beheer abonnementen. Kies het abonnement waarvan je de geur wilt wijzigen, klik op ‘Wisselen voor een ander product’, en selecteer een andere geur voor toekomstige leveringen. De wijziging gaat in bij de volgende verzendronde. (Als je twijfelt, kun je altijd contact opnemen met de klantenservice van Ascent om het voor je aan te passen.)

Welke abonnementsfrequentie moet ik kiezen?

Dat hangt af van hoe vaak je parfum draagt. Elke refill bevat 20 ml extrait de parfum (tot 40% parfumolie), goed voor ongeveer 250+ sprays. Voor de meeste mensen is dat voldoende voor 2 tot 4 maanden dagelijks gebruik.

  • Gebruik je parfum alleen af en toe, dan is elke 4 maanden meestal ideaal.
  • Draag je het dagelijks (2–3 sprays per dag), dan is elke 3 maanden een goede keuze.
  • Als je van een sterkere, royale geur houdt en vaker sprayt, kies dan voor elke 2 maanden. Je zit nergens aan vast – je kunt je frequentie op elk moment pauzeren, overslaan of aanpassen via je account.

Veel klanten beginnen met een interval van 3 maanden en passen dit aan zodra ze merken hoe snel ze door een refill gaan.

Hoe kan ik mijn abonnement annuleren?

Het opzeggen van je abonnement regel je eenvoudig via je account. Ga naar Bestellingen → Mijn abonnementen → Beheer abonnementen → Abonnement opzeggen. (Als je twijfelt of hulp nodig hebt, kun je altijd contact opnemen met de klantenservice van Ascent om het voor je aan te passen.)

Verzending en levering

Hoelang duurt de levering?

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te bezorgen. Binnen Nederland gaat de levering zeer snel – als je op een werkdag vóór 17:00 uur bestelt, verzenden we je pakket dezelfde dag via DHL, en het wordt meestal binnen 1–2 werkdagen geleverd (vaak al de volgende dag). Voor buurlanden zoals België kun je doorgaans rekenen op een levertijd van 1–3 werkdagen.

Wat zijn de verzendkosten? Is de levering gratis?

Wij bieden gratis verzending in Nederland en België.

Naar welke landen verzenden jullie?

We ship to the Netherlands and Belgium.

Retours

Wat is jullie retourbeleid?

We willen dat je tevreden bent met je aankoop. Als je om welke reden dan ook niet tevreden bent, kun je elk product binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling via ascent-store.com retourneren voor terugbetaling. Dit geldt voor alle producten – ook parfums. We accepteren zelfs retouren van licht gebruikte parfums (bijvoorbeeld als je het een paar keer hebt gesprayd en merkt dat het niet bij je past), zolang ze in originele staat en grotendeels vol zijn. Het proces is eenvoudig: neem binnen 14 dagen contact op met ons klantenserviceteam, dan starten zij de retourprocedure en geven ze verdere instructies. Zodra we het geretourneerde product hebben ontvangen en gecontroleerd dat het in goede staat is, storten we het bedrag terug via je oorspronkelijke betaalmethode. Producten dienen bij voorkeur in de oorspronkelijke verpakking te worden geretourneerd, en je moet ze naar ons terugsturen. Ons beleid is bewust flexibel, omdat we begrijpen dat geur iets persoonlijks is – we willen dat je het rustig kunt uitproberen en alsnog kunt retourneren als het niet helemaal bij je past.

Kan ik een parfum retourneren als ik het heb geprobeerd en het niet bevalt?

Ja, dat kan. We hanteren een klantvriendelijk retourbeleid dat het toestaat om een parfum te retourneren, zelfs als je het licht hebt geprobeerd. We begrijpen dat je pas weet of een geur echt bij je past zodra je hem op je huid draagt. Dus als je het hebt getest en merkt dat het niet is wat je had gehoopt, zit je er niet aan vast. Zorg er wel voor dat het parfum in goede staat is – dus bijna vol en met de originele verpakking en onderdelen – en start de retour binnen 14 dagen. We accepteren het product dan terug en storten je aankoopbedrag terug. Geen probleem! Het enige wat we niet kunnen aannemen, is een bijna lege flacon (bijvoorbeeld half leeg na weken gebruik) – “licht gebruikt” betekent dat er slechts een klein beetje mist. We raden aan om eerst de Discovery Set te gebruiken om te testen, maar zelfs dan staan we achter je als een grotere aankoop niet bevalt. Jouw tevredenheid staat bij ons voorop.

Bieden jullie gratis retourzendingen aan?

We bieden probleemloze retourzendingen, maar geen volledig gratis retouren wat betreft verzendkosten. Dat betekent dat je elk in aanmerking komend product binnen 14 dagen kunt retourneren voor een volledige terugbetaling van het aankoopbedrag – we rekenen geen administratiekosten of andere vergoedingen. Wel is de retourzending op eigen kosten van de klant.

Hoe het werkt

Hoe werkt het navulbare parfumsysteem?

Ons navulbare systeem draait om het hergebruiken van een duurzame case en het vervangen van de parfumrefill, in plaats van telkens een nieuwe fles te kopen. Zo werkt het: wanneer je begint, ontvang je een Starter Pack met een permanente case van aluminium van luchtvaartkwaliteit en een 20 ml parfumflacon. De case is zo ontworpen dat de flacon stevig vastzit en de spraydop zich op de case zelf bevindt. Zodra de parfum op is, gooi je geen luxe fles weg, maar vervang je eenvoudig de lege flacon door een nieuwe refill naar keuze. De case gebruik je telkens opnieuw – je investeert één keer en vult eindeloos bij. Door de verpakking te herdenken, verminderen we afval en richten we ons op wat echt telt: de geur zelf. Op onze homepage vind je ook een videouitleg over hoe het systeem werkt.

Hoe begin ik met Ascent?

De makkelijkste manier om te beginnen is met onze Discovery Set – een samplekit met al onze parfums in mini-sprays. Zo kun je alle geuren thuis uitproberen voordat je je favoriet kiest. Zodra je de geur hebt gevonden die bij je past, kun je de 100% korting van de Discovery Set gebruiken voor je eerste Starter Pack. Als je al weet welke geur je wilt (bijvoorbeeld omdat je hem in een winkel hebt getest of de beschrijving je aanspreekt), kun je ook direct een Starter Pack aanschaffen. De Starter Pack bevat een herbruikbare case van aluminium van luchtvaartkwaliteit en een 20 ml extrait de parfum-refill in de geur van jouw keuze. Vanaf daar is het eenvoudig: bestel refills wanneer je ze nodig hebt, of maak het nog makkelijker door lid te worden van ons abonnement. Abonnees ontvangen hun refills automatisch volgens het schema dat het beste bij hen past, met volledige flexibiliteit om te pauzeren, van geur te wisselen of op elk moment op te zeggen.

Moet ik eerst de Discovery Set kopen, of kan ik direct een Starter Pack nemen?

Je kunt zeker direct een Starter Pack kopen als je dat wilt. De Discovery Set is volledig optioneel – bedoeld voor mensen die eerst alle geuren willen ruiken voordat ze kiezen. Als je al een goed idee hebt welke geur je wilt (of gewoon zin hebt om er één te proberen), kun je meteen een Starter Pack bestellen zonder eerst de samplekit aan te schaffen. Er is geen verplichting om met de Discovery Set te beginnen.

Is het makkelijk om refills/geuren in de case te wisselen?

Ja, het systeem is ontworpen om heel eenvoudig te gebruiken. Het wisselen van een refill in de case duurt slechts een paar seconden. Zo doe je het: 1) Draai de case open. 2) Haal de lege navulflacon eruit. 3) Als je dezelfde geur vervangt, kun je de spraykop hergebruiken – haal de spraydop van de lege flacon en plaats deze op de nieuwe refill, steek de nieuwe flacon in de case en draai deze weer dicht. 4) Als je naar een andere geur wilt overstappen, raden we aan om een nieuwe spraykop te gebruiken om geurrestjes te voorkomen. Bestel in dat geval je nieuwe refill ‘met spray’ en plaats deze (inclusief spraykop) direct in de case. Op onze homepage vind je een video die laat zien hoe dit precies werkt.

Ingrediënten en kwaliteit

Wat is het verschil tussen Eau de Cologne, Eau de Toilette, Eau de Parfum en Extrait de Parfum?

Het belangrijkste verschil zit in de concentratie van parfumolie, wat bepaalt hoe intens en langdurig een geur is:

  • Eau de Cologne (2–5% parfumolie) – heel licht en fris, blijft 1–2 uur hangen.
  • Eau de Toilette (5–15% parfumolie) – lichte dagelijkse geur, blijft 3–4 uur.
  • Eau de Parfum (15–20% parfumolie) – voller en langduriger, ongeveer 6–8 uur.
  • Extrait de Parfum (20–40% parfumolie) – de meest geconcentreerde en luxueuze vorm, blijft 12 uur of langer aanwezig.

Bij Ascent maken we Extrait de Parfum met tot wel 40% parfumolie, wat zorgt voor een diepe, langdurige geurbeleving die ver boven standaardparfums uitstijgt.

Zijn de parfums van Ascent vegan en dierproefvrij?

Ja – al onze parfums zijn 100% vegan en dierproefvrij. We gebruiken geen ingrediënten van dierlijke oorsprong en we testen nooit op dieren. Ethische productie is voor ons erg belangrijk. Daarnaast zijn onze geuren vrij van microplastics en gemaakt met een organisch, plantaardig alcoholbestanddeel. Zo kun je Ascent-parfums met een goed gevoel dragen, wetend dat er geen dieren zijn geschaad en dat ze voldoen aan de hoge normen van clean beauty.

Welke ingrediënten of welke concentratie parfumolie hebben deze geuren?

Onze parfums zijn geformuleerd als hooggeconcentreerde parfumextracten (extraits). Elke geur bevat ongeveer 35% tot 40% pure parfumolie – veel hoger dan bij een typische Eau de Parfum of Eau de Toilette. Dit zorgt voor een rijke concentratie aan geurcomponenten en een langdurige geur die meer dan 12 uur op de huid blijft. We gebruiken premium ingrediënten uit Grasse, Frankrijk – de historische parfumhoofdstad – waaronder zowel natuurlijke extracten als veilige, hoogwaardige aromamoleculen, zorgvuldig geselecteerd om unieke geuren van nichekwaliteit te creëren. De rest van de formule bestaat uit organische alcohol (ethanol) en een klein beetje water – we gebruiken geen onnodige vulstoffen. In essentie bestaat de ingrediëntenlijst van elk parfum uit gedeactiveerde alcohol, parfumoliën (zoals etherische oliën, absolues en aromamoleculen) en sporen van stabilisatoren.Welke ingrediënten of welke concentratie parfumolie hebben deze geuren?

Waar haalt Ascent zijn ingrediënten vandaan?

Wij halen onze parfumingrediënten uit Grasse, Frankrijk – bekend als de parfumhoofdstad van de wereld. Grasse, dat door UNESCO is erkend als immaterieel cultureel erfgoed, heeft een lange traditie in het produceren van hoogwaardige geurgrondstoffen zoals jasmijn, tuberoos, citrusoliën en vele luxueuze aromacomponenten. Wij bouwen voort op die erfenis en kwaliteit door samen te werken met leveranciers en parfumeurs in Grasse, zodat we verzekerd zijn van de beste grondstoffen voor onze geuren. Dit sluit aan bij onze filosofie: in plaats van geld te besteden aan opvallende verpakkingen, investeren wij in de beste ingrediënten.

Duurzaamheid

Hoe duurzaam is Ascent?

Ons refillsysteem bespaart tot 95% plasticafval vergeleken met traditionele parfumflessen. In plaats van wegwerpverpakkingen maken we duurzame cases die een leven lang meegaan, waardoor we zowel afval als CO₂-uitstoot tijdens transport verminderen. Daarnaast planten we bomen om de resterende uitstoot van productie en transport te compenseren.

Is Ascent CO₂ neutral?
Ascent zorgt voor CO₂-neutrale productie en transport door de uitstoot actief te verminderen via ons refillsysteem en de resterende emissies te compenseren door boomaanplant en herbebossingsprojecten.
Waarom richten jullie je op refills in plaats van traditionele flessen?

Volgens de Ellen MacArthur Foundation vormen refillmodellen een essentieel onderdeel van een circulaire economie. Door de case te hergebruiken, elimineert Ascent onnodige verpakking en creëert het een blijvende positieve impact.

Hoe groot is het probleem van verpakkingsafval?

Volgens het Europees Milieuagentschap (EEA) nemen zowel het verpakkingsafval als de bijbehorende CO₂-uitstoot in Europa elk jaar toe. De lichte refills van Ascent en de verpakkingen van 100% gerecycled papier pakken dit probleem direct aan.

Waarom wegwerpplastic vermijden?

Het United Nations Environment Programme (UNEP) waarschuwt dat wegwerpplastic een van de grootste milieuproblemen ter wereld vormt. Bij Ascent vervangen we deze plastics door duurzame, herbruikbare oplossingen. Onze parfums zijn vrij van microplastics en worden verpakt in stevige, herbruikbare materialen.

Waarom organische ethanol in plaats van gedenatureerde alcohol?

Veel parfums gebruiken gedenatureerde alcohol, waarin synthetische chemicaliën zijn toegevoegd. Ascent gebruikt daarentegen organische ethanol – een hernieuwbaar alternatief afkomstig uit natuurlijke bronnen. Volgens de Europese Commissie is bio-ethanol een duurzame brandstof en oplosmiddeloptie die de afhankelijkheid van petrochemicaliën vermindert, en daardoor beter is voor zowel de huid als het milieu.

Doet Ascent concessies aan kwaliteit om duurzaam te zijn?

Nooit. Door te besparen op verpakking en logistiek investeert Ascent tot wel 15× meer in premium ingrediënten – een bewijs dat kwaliteit en duurzaamheid perfect samen kunnen gaan.

Gender en gebruik

Is de parfum uniseks?

Ja – alle Ascent-geuren zijn uniseks (genderneutraal). We ontwikkelen en presenteren onze parfums bewust zodat iedereen ze kan dragen en waarderen.

Hoelang blijven de geuren op de huid zitten?

Onze parfums zijn langhoudend dankzij de hoge concentratie parfumolie. Je kunt ervan uitgaan dat elke geur 12 uur of langer op de huid blijft. Veel gebruikers merken zelfs dat de geur de volgende dag nog op kleding of subtiel op de huid te ruiken is. We gebruiken extrait de parfum-concentraties (tot 40% parfumolie) en hoogwaardige fixatieven, waardoor de geur een uitstekende houdbaarheid heeft. Natuurlijk kan de duur iets variëren, afhankelijk van je huidtype, waar je het aanbrengt (zoals hals en polsen, de zogeheten pulsplekken) en omgevingsfactoren.

Kosten en Waarde

Is het refillsysteem echt kostenefficiënt?

Ja, het refillsysteem is zeer kostenefficiënt – zowel voor jou als consument als op het gebied van grondstofgebruik. Bij traditionele parfummerken betaal je grotendeels voor de luxe fles, verpakking en marketing. In werkelijkheid gaat vaak slechts ongeveer 1% van de winkelprijs naar de werkelijke geurstoffen in designerparfums – de rest zijn overheadkosten. Wij wilden dat veranderen. Door te werken met een herbruikbare case en eenvoudige refills is het niet langer nodig om telkens een nieuwe zware glazen fles en luxe verpakking te produceren en te verzenden. Dat bespaart veel kosten, die wij in plaats daarvan investeren in betere ingrediënten – tot wel 15 keer meer dan het industriegemiddelde. Voor jou betekent dat: na de eenmalige aanschaf van de case zijn de refills veel voordeliger dan telkens een nieuwe fles van vergelijkbare kwaliteit bij een ander merk. Je betaalt dus niet telkens opnieuw voor verpakking. Bovendien, doordat onze parfums zeer geconcentreerd zijn, haal je meer sprays uit elke milliliter – waardoor het nog langer meegaat.

Zijn er kortingen of loyaliteitsvoordelen voor refills?

We hebben momenteel geen traditioneel loyaliteitsprogramma met punten, maar we bieden wel aantrekkelijke kortingen en voordelen voor terugkerende klanten. Ten eerste krijg je met ons abonnement voor refills15% korting op elke levering. Abonnees betalen automatisch minder dan de eenmalige prijs – als bedankje voor hun loyaliteit en omdat dit ons helpt onze productie beter te plannen. Dit levert een aanzienlijk voordeel op als je onze parfums regelmatig gebruikt. Ten tweede is er de Discovery Set-cashback – dit is in feite een korting op je eerste volledige aankoop, waarbij je 100% van de kosten van de samplekit terugkrijgt als tegoed.

Waarom zijn de meeste parfums zo duur?

Bij traditionele parfums gaat minder dan 1% van de prijs naar de werkelijke geurstoffen. Het grootste deel van de kosten komt van verpakking, reclame, celebritycampagnes en winkelmarges. Zo kunnen de ingrediënten van een parfum van €150 slechts ongeveer €1,20 tot €1,50 kosten (volgens de Los Angeles Times). Bij Ascent denken we dit model opnieuw uit: door onnodige verpakking te schrappen en ons te richten op de beste ingrediënten, investeren we tot wel 15× meer in hoogwaardige grondstoffen, terwijl we onze prijzen eerlijk en duurzaam houden.

Gender en Gebruik

Is de parfum uniseks?
Ja – alle Ascent-geuren zijn uniseks (genderneutraal). We ontwikkelen en presenteren onze parfums bewust zodat iedereen ze kan dragen en waarderen.
Hoelang blijven de geuren op de huid zitten?

Onze parfums zijn langhoudend dankzij de hoge concentratie parfumolie. Je kunt er doorgaans op rekenen dat elke geur 12 uur of langer op de huid blijft. Veel gebruikers merken zelfs dat de geur de volgende dag nog op kleding of subtiel op de huid te ruiken is. We gebruiken extrait de parfum-concentraties (tot 40% parfumolie) en hoogwaardige fixatieven, wat zorgt voor een uitstekende houdbaarheid. Natuurlijk kan de duur iets variëren, afhankelijk van je huidtype, waar je het aanbrengt (zoals hals en polsen – de zogenaamde pulsplekken) en omgevingsfactoren.

Samples en testen in de winkel

Kan ik de parfums van Ascent in een winkel of persoonlijk uitproberen?
Ja, je kunt onze parfums ook in het echt ruiken en uitproberen. Ascent werkt samen met geselecteerde winkels waar onze producten beschikbaar zijn om te testen en te kopen. Daarnaast nemen we regelmatig deel aan pop-up events, markten en beurzen – perfecte gelegenheden om de geuren te ervaren en ons persoonlijk te spreken. Houd onze website in de gaten of schrijf je in voor onze nieuwsbrief; daar kondigen we steeds onze nieuwe verkooppunten en evenementen aan.
Bieden jullie parfumstaaltjes aan of een manier om thuis te proberen?

eker – de belangrijkste manier om onze parfums thuis te proberen is via de Discovery Set. Deze set bevat 6×2 ml (ongeveer) samplesprays van al onze geuren in één box. Het is eigenlijk een do-it-yourself-samplekit die bij je thuis wordt bezorgd, zodat je elke geur op je eigen tempo en in je eigen omgeving kunt testen. De Discovery Set kost €20 en komt met een volledig tegoed van €25 voor je eerste aankoop van een Starter Pack, waardoor het testen in feite gratis is zodra je besluit een full-size te kopen.a