Annulation

Droit de rétractation

Si vous choisissez d'annuler votre commande, vous pouvez le faire dans les 14 jours suivant la réception de votre reçu, sans donner de raison.

Pour annuler votre commande, vous devez nous informer de votre décision. Veuillez utiliser le formulaire d'annulation ci-dessous. Pour respecter le délai d'annulation, vous devez nous envoyer votre communication d'annulation avant l'expiration du délai de 14 jours.

Effets de l'annulation

En cas de rétractation du présent contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, hors frais de livraison. Veuillez noter que des frais de traitement des retours de 5 € seront déduits de votre remboursement, facturés dans une optique de durabilité. Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours après réception de votre avis de rétractation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la transaction, et ce remboursement n'entraînera aucuns frais pour vous. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à réception des marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve de leur renvoi, selon la première éventualité.

Exception au droit de rétractation

Vous ne devez indemniser une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs caractéristiques et leur fonctionnalité.

Modèle de formulaire d'annulation

• À Ascent BV, Ecologieweg 4, 3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht, info@ascent store.com :
• Je/Nous vous notifie/notifions par la présente que j'annule mon/notre contrat de vente des biens suivants : [INSÉRER L'ID DE COMMANDE, LES ARTICLES]
• Commandé le [INSÉRER LA DATE] / reçu le [INSÉRER LA DATE]
• Nom du consommateur
• Adresse du consommateur
• Adresse e-mail du consommateur
• Date
• Si vous souhaitez échanger votre/vos Produit(s) contre un/des autre(s) Produit(s), indiquez-le clairement en précisant l'article que vous souhaitez avoir.