Annulation de l'ascension

Droit d'annulation

Si vous décidez d'annuler votre commande, vous pouvez le faire dans un délai de 14 jours à compter de la date de réception de votre reçu, sans donner de raison.

Pour annuler votre commande, vous devez nous informer de votre décision. Veuillez utiliser le modèle de formulaire d'annulation ci-dessous. Pour respecter le délai d'annulation, vous devez envoyer votre communication d'annulation avant l'expiration du délai de 14 jours.

Effets de la résiliation

Lorsque vous révoquez le présent contrat, nous vous remboursons tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison. Veuillez noter que des frais de €5 seront déduits de votre remboursement pour le traitement des retours, que nous facturons dans une perspective de développement durable. Nous vous rembourserons au plus tard 14 jours à compter de la date de réception de votre avis d'annulation. Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction, et vous n'aurez pas à payer de frais pour ce remboursement. Nous pouvons refuser d'effectuer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les biens, selon la première de ces deux éventualités.

Exception au droit de rétractation

Vous ne devez compenser la perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation des marchandises qui n'est pas nécessaire pour vérifier leur qualité, leurs caractéristiques et leur fonctionnalité.

Modèle de formulaire d'annulation

  • A adresser à Ascent B.V., Ecologieweg 4, 3343 LM Hendrik-Ido-Ambacht, info@ascent store.com :
  • Par la présente, je notifie/nous notifions que j'annule/nous annulons mon/notre contrat de vente des marchandises suivantes : [INSÉRER L'IDENTIFIANT DE LA COMMANDE, LES ARTICLES]
  • Commandé le [INSÉRER LA DATE] / reçu le [INSÉRER LA DATE].
  • Nom du consommateur
  • Adresse du consommateur
  • Adresse électronique du consommateur
  • Date
  • Si vous souhaitez échanger votre (vos) produit(s) contre un (des) autre(s) produit(s), indiquez-le clairement, y compris l'article que vous souhaitez obtenir.