FAQ
Coffret Découverte
Qu'est-ce que le Coffret Découverte ?
Notre coffret découverte, un best-seller, est un assortiment de tous nos parfums unisexes sans cruauté actuels, présentés en flacons miniatures vaporisateurs. Il contient 6 fragrances premium, véganes et neutres en CO₂ (une de chaque parfum), élaborées avec jusqu'à 40 % d'huile de parfum pour une tenue exceptionnelle (plus de 12 heures). Ce coffret vous permet de « découvrir votre parfum idéal » chez vous avant d'acheter un flacon. C'est d'ailleurs notre produit le plus populaire auprès des nouveaux clients – un véritable best-seller – car il offre une façon abordable de tout essayer. Le coffret découverte est présenté dans un élégant coffret, idéal pour découvrir la collection Ascent.
Comment utiliser le Coffret Découverte?
Utiliser le Coffret Découverte est simple et ludique. Vaporisez chaque échantillon sur votre peau (ou un ruban test) un à un pour apprécier pleinement l'évolution de nos plus belles fragrances, originaires de Grasse, capitale mondiale du parfum. Nous vous recommandons d'essayer un parfum par jour afin d'apprécier son évolution pendant plus de 12 heures et d'observer son interaction avec votre peau. Prenez votre temps : explorez chaque flacon et découvrez celui que vous préférez.
Que contient le coffret découverte ?
Le coffret découverte comprend 6 mini-flacons vaporisateurs, contenant chacun environ 2 ml de parfum (un pour chacune de nos cinq fragrances signature à base d'éthanol biologique). Vous recevrez un flacon de chaque parfum : bleu, vert, orange, rouge, violet et turquoise, couvrant toute la gamme, des notes boisées aux agrumes frais en passant par l'ambre musqué. Vous pourrez ainsi découvrir l'ensemble de nos parfums. Chaque flacon est muni d'un vaporisateur permettant plusieurs applications de chaque fragrance afin de les apprécier pleinement.
Puis-je choisir les parfums qui composent le coffret découverte ?
Pas besoin de choisir ! Le Coffret Découverte contient tous nos parfums. Autrement dit, vous n'avez pas à sélectionner les fragrances : nous avons déjà inclus toutes les senteurs de la collection. Actuellement, le coffret comprend six parfums (Bleu, Vert, Orange, Rouge, Violet et Turquoise). Ainsi, vous ne manquerez aucune de nos fragrances élaborées à partir d'ingrédients de la plus haute qualité. L'objectif est de vous offrir une expérience complète de notre gamme, afin que vous puissiez comparer et trouver votre parfum préféré. À mesure que notre gamme s'élargit, le Coffret Découverte sera mis à jour en conséquence, mais pour le moment, il contient par défaut un exemplaire de chaque parfum disponible.
Le coffret découverte est-il offert pour tout achat complet ?
Oui, le Coffret Découverte est rapidement rentabilisé dès l'achat d'un produit en format standard. Nous vous offrons un remboursement intégral sur votre Coffret Découverte. Concrètement, les 20 € dépensés pour le coffret d'échantillons seront déduits du prix du Pack Découverte (qui comprend un flacon de parfum de 20 ml et un étui rechargeable) lors de votre commande. Ainsi, si vous testez d'abord le Coffret Découverte avant d'acheter un Pack Découverte, le Coffret Découverte vous est offert . C'est notre façon de vous éviter de payer deux fois pour le même parfum : le coût de l'échantillon vous est remboursé sous forme de crédit sur le produit final. (N'oubliez pas d'utiliser le même compte et le même code promo que ceux fournis pour bénéficier de ce crédit.)
Et si je n'arrive pas à me décider pour un parfum ?
Il est possible que vous ayez un coup de cœur pour plusieurs parfums, et c'est tout à fait normal ! Si vous n'arrivez vraiment pas à vous décider pour un seul favori, rappelez-vous que vous n'êtes pas obligé(e) de rester fidèle à un seul parfum . Notre système est conçu pour vous permettre de changer facilement de parfum grâce à un étui rechargeable. Vous pouvez changer de parfum même avec un abonnement. De nombreux clients commencent avec un parfum et reçoivent ensuite des recharges pour s'adapter à leurs envies ou aux différentes occasions. Si vous hésitez entre deux parfums, vous pouvez en choisir un pour commencer (utilisez votre crédit de remboursement sur le Pack Découverte), puis commander une recharge du second parfum dans le même étui. N'hésitez pas non plus à contacter notre équipe pour obtenir des conseils : nous pouvons vous faire des recommandations en fonction de ce que vous avez apprécié dans chaque échantillon. En résumé : prenez votre temps avec les échantillons ; souvent, l'un d'eux se démarquera clairement. Mais même si vous n'arrivez toujours pas à vous décider, notre étui rechargeable vous permet de changer de parfum selon votre humeur à tout moment, pour ne jamais faire un mauvais choix.
Comment puis-je obtenir mon remboursement ?
À l'achat d'un Coffret Découverte, bénéficiez d'un remboursement intégral sur votre premier Pack Découverte. Vous recevrez un code de remboursement unique par e-mail. Après avoir testé les parfums et choisi votre préféré, ajoutez simplement un Pack Découverte à votre panier et saisissez le code au moment du paiement. Le prix total de votre Coffret Découverte sera automatiquement déduit, le rendant ainsi gratuit lors de votre passage au Pack Découverte. Le code est valable 14 jours, une seule fois par client, et utilisable uniquement pour l'achat de votre premier Pack Découverte. Veuillez noter que le remboursement n'est pas cumulable avec d'autres promotions ou réductions.
Comment puis-je demander des échantillons gratuits ?
Le Coffret Découverte est la meilleure façon de tester nos parfums chez soi. Il vous donne droit à un crédit intégral sur votre prochain achat, sans aucun risque. Le Coffret Découverte est rentabilisé dès que vous décidez d'acheter un parfum en format standard. Nous vous offrons un remboursement intégral sur votre Coffret Découverte. Concrètement, les 20 € dépensés pour le coffret découverte seront déduits du prix d'un Pack Découverte (comprenant un flacon de parfum de 20 ml et un étui rechargeable) lors de votre commande. En pratique, si vous testez d'abord le Coffret Découverte, le Coffret Découverte devient gratuit .
Pack de découverte
Qu'est-ce que le pack de découverte et qu'est-ce qu'il contient ?
Le Coffret Découverte est notre coffret d'introduction qui vous offre tout le nécessaire pour débuter votre aventure Ascent. Il comprend un étui à parfum rechargeable et un extrait de parfum de 20 ml de votre choix. Élégant et résistant, l'étui est fabriqué en aluminium de qualité aérospatiale, conçu pour protéger votre parfum et être réutilisé indéfiniment. À l'intérieur du Coffret Découverte, vous trouverez l'étui métallique et un flacon en verre de 20 ml pré-rempli du parfum que vous avez sélectionné lors de votre commande. En résumé, c'est un parfum de luxe nomade et son étui réutilisable. L'étui est disponible en plusieurs couleurs (à choisir) et conçu pour durer toute une vie. Résistant à la corrosion, il protège le parfum de la lumière et de la chaleur. En bref, le Coffret Découverte vous offre votre première recharge de parfum (20 ml) et l'étui rechargeable, le tout dans un seul emballage.
Quels parfums sont disponibles ?
Notre collection comprend actuellement six extraits de parfum, élaborés à partir d'ingrédients provenant de Grasse, capitale mondiale du parfum. Tous nos parfums sont véganes, non testés sur les animaux, non genrés et composés d'une base d'éthanol biologique.
Bleu – sensuel et poudré, mêlant violette, figue, iris et santal.
Vert – sombre et élégant, avec des notes terreuses de patchouli, d'épices et de bois.
Orange – un agrume vivifiant qui rencontre les bois chauds et l'ambre.
Rouge – audacieux et opulent, alliant safran, cuir, vanille et oud.
Violet – un ambre musqué moderne avec une nuance douce et légèrement sucrée.
Turquoise – un parfum audacieux et épicé aux notes chaudes et boisées
Chaque parfum est formulé à partir d'un extrait hautement concentré (jusqu'à 40 % d'huile de parfum), garantissant une tenue longue durée sur la peau. Tous sont disponibles en recharges de 20 ml et dans le Coffret Découverte , vous permettant ainsi de tester l'ensemble de la gamme chez vous avant de choisir votre préféré.
Quelle quantité de parfum contient le kit de découverte ?
Le coffret découverte contient 20 ml de parfum (sous forme d'une recharge). Notre extrait de parfum est hautement concentré (jusqu'à environ 40 % d'huile essentielle) : une petite quantité suffit pour longtemps. En effet, 20 ml de notre extrait permettent de réaliser autant d'applications qu'un flacon de 100 ml d'eau de toilette classique.
Puis-je utiliser le même étui pour différents parfums (recharges) ?
Absolument ! L'étui rechargeable est compatible avec toutes les recharges de parfum Ascent. Un seul étui suffit pour insérer n'importe laquelle de nos recharges de 20 ml, quelle que soit la fragrance. Vous pouvez ainsi constituer une collection de recharges et les interchanger au gré de vos envies. Le changement est simple et rapide : il suffit de retirer l'ancienne recharge et d'insérer la nouvelle. Un seul investissement, des recharges à l'infini.
Ai-je besoin du kit de découverte (étui) pour commencer, ou puis-je utiliser une recharge seule ?
Bien que nous recommandions de commencer par le Kit de découverte , il est techniquement possible d'utiliser une recharge seule, mais avec quelques précautions. Les flacons de recharge de 20 ml sont de petits flacons en verre avec un bouchon vaporisateur en option si vous les achetez « avec vaporisateur ». Si vous possédez déjà un étui d'un précédent Kit de découverte, vous pouvez acheter des recharges sans nouvel étui (« sans vaporisateur ») et les insérer simplement dans votre étui existant. Si vous n'avez pas encore d'étui et que vous achetez uniquement une recharge, nous vous conseillons de choisir l'option avec vaporisateur pour pouvoir l'appliquer. Vous pourrez alors utiliser cet étui comme un simple vaporisateur de voyage. Cependant, l'expérience est bien meilleure avec notre étui en aluminium : il protège le parfum, le rend plus durable et plus facile à transporter, et offre une meilleure prise en main. Ainsi, même si l'étui n'est pas indispensable pour vaporiser le parfum, nous vous encourageons vivement à commencer par le Kit de découverte. L'étui représente un achat unique et est essentiel à la praticité et à la durabilité de notre système de recharge. (En résumé : la première fois, prenez l’étui. Ensuite, vous pourrez acheter les recharges séparément.)