Ascent Allgemeine Geschäftsbedingungen | Nachhaltiges, nachfüllbares & Unisex Nischenparfüm aus den Niederlanden

Inhaltsverzeichnis

Definitionen
Preise und Bezahlung
Lieferung
Rücksendungen und Stornierungen
Haftung
Fragen und Beschwerden
Abänderungen und Streitigkeiten
Geltendes Recht

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (‚'AGB‘') von Ascent für Kunden regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ascent und jeder natürlichen Person, die nicht als gewerbliche Einheit handelt und das Produkt auf der Website kaufen möchte. Zu diesem Zweck vereinbaren der Kunde und Ascent, dass diese AGB zusammen mit der von Ascent angenommenen Bestellung und den AGB ausschließlich diese Beziehung regeln.

1. Definitionen

1.1: In diesen AGB von Ascent gelten die folgenden Definitionen:

Ascent:

Ascent B.V., eine B.V. nach niederländischem Recht, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer unter der Nummer 92062962, mit Sitz in der Sophiakade 55, 3061 DK Rotterdam.

Kunde:

Eine natürliche Person, die nicht für Zwecke handelt, die mit Handel, Gewerbe, Handwerk oder Beruf zusammenhängen.

Produkt:

Das/die Ascent Produkt(e), das/die über die Ascent Website bestellt werden kann/können.

Partei/ Parteien:

Ascent und der Kunde einzeln und gemeinsam.

Website:

Die offizielle Website von Ascent, die du hier findest: ascent-store.com

2. Preise und Zahlung

2.1: Zahlungen auf der Website können mit einer der folgenden Methoden vorgenommen werden: American Express, Google Pay, iDeal, Klara, Mastercard, Paypal und Visa.

2.2: Alle Preise auf der Website sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer und ohne Lieferkosten. Jede Änderung des Mehrwertsteuersatzes kann auf das Produkt angewendet werden. Die Preise können ohne ausdrückliche Ankündigung geändert werden, wobei für jede Bestellung der Preis gilt, der zum Zeitpunkt der Abgabe deiner Produktbestellung auf der Website angegeben ist.

2.3: Der Betrag, den der Kunde für eine Bestellung an Ascent zu zahlen hat, ist die Summe der folgenden Beträge:

a: Der Gesamtpreis des/der bestellten Produkte(s), wie er auf der Website zum Zeitpunkt der Übermittlung der Bestellung angegeben ist, plus;

b: Die Kosten für die Lieferung, die in Übereinstimmung mit der Lieferung (Artikel 3) festgelegt werden.

3. Lieferung

3.1: Dem Kunden werden Lieferkosten in Rechnung gestellt. Der Betrag hängt von der Lieferoption, dem Gewicht des Pakets und dem Bestimmungsland ab.

3.2: Lieferungen können innerhalb Belgiens, Bulgariens, Dänemarks, Deutschlands, Estlands, Finnlands, Frankreichs, Griechenlands, Ungarns, Irlands, Italiens, Kroatiens, Lettlands, Litauens, Luxemburgs, der Niederlande, Österreichs, Polens, Portugals, Rumäniens, Sloweniens, der Slowakei, Spaniens, der Tschechischen Republik und Schwedens vorgenommen werden.

3.3: Ascent wird die Produkte gemäß der vom Kunden gewählten Lieferoption liefern. Wenn von Werktagen die Rede ist, sind Samstage, Sonntage und Feiertage ausgeschlossen.

3.4: Wenn du nach der Bestellung deines Produkts deine Bestellung stornieren möchtest, kann der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist von seinem gesetzlichen Widerrufsrecht gemäß Artikel 5 unten Gebrauch machen.

3.5: Wenn du dein Produkt nach der Lieferung zurückgeben möchtest, kann der Kunde innerhalb einer angemessenen Frist sein gesetzliches Recht auf Rückgabe oder Umtausch des Produkts/der Produkte gemäß Artikel 5 unten ausüben.

4. Produktqualität

4.1: Ascent wird sich nach besten Kräften bemühen, dass die Fotos des Produkts/der Produkte so gut wie möglich ist/sind. Bitte beachte jedoch, dass die Darstellung des Produkts auf deinem Bildschirm vom genauen Produkt abweichen kann.

5. Rückgabe, Umtausch und Stornierung

5.1: Nur wenn ein Produkt auf der Website gekauft wurde, kann der Kunde das Produkt gemäß den in diesem Artikel festgelegten Bedingungen stornieren, zurückgeben oder gegen eine Rückerstattung oder ein anderes Produkt/andere Produkte umtauschen. Produkte, die in Einzelhandelsgeschäften (ascent-store.com/map) gekauft wurden, müssen in dem jeweiligen Einzelhandelsgeschäft zurückgegeben oder umgetauscht werden, und zwar in Übereinstimmung mit den jeweiligen Rückgabebedingungen des Einzelhandelsgeschäfts.

5.2: Der Kunde hat das gesetzliche Recht, eine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum eines Produkts zu stornieren.

5.3: Der Kunde muss Ascent mitteilen, dass er die Bestellung stornieren und eine Rückerstattung erhalten möchte. Dies kann durch das Ausfüllen des Widerrufsformulars auf der Website erfolgen.

5.4: Wenn du deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach dem Lieferdatum des Produkts zurückgibst:

a: Dann musst du es unverzüglich an Ascent zurücksenden (in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung des Produkts) und auf jeden Fall nicht später als 14 Tage nach dem Tag, an dem du das Widerrufsformular erfolgreich abgeschickt hast;

b: Kunden, die Produkte zurücksenden möchten, sind für alle Kennzeichnungs- und Verpackungsrichtlinien der nationalen Post oder eines anderen Kurierdienstes verantwortlich, der für die ordnungsgemäße Rücksendung des/der Produkte eingesetzt wird;

c: Wenn du die Produkte per Post versendest, empfiehlt Ascent dir, einen Versandnachweis zu besorgen, da Ascent keine Verantwortung für Produkte übernimmt, die auf dem Transportweg verloren gehen.

5.5: Ascent erstattet dir den Preis, den du für das Produkt bezahlt hast. Bitte beachte jedoch, dass Ascent deine Rückerstattung reduzieren kann, um die Wertminderung des Produkts/der Produkte widerzuspiegeln, wenn diese durch einen unsachgemäßen Umgang mit dem Produkt/den Produkten verursacht wurde.

5.6: Ascent wird fällige Rückerstattungen so schnell wie möglich vornehmen, in jedem Fall aber innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem Ascent die Mitteilung erhält, dass du die Bestellung storniert hast. Ascent erstattet dir den Betrag auf die Kreditkarte oder Debitkarte, die du zur Bezahlung der Bestellung verwendet hast. Wenn du mit Gutscheinen für das Produkt bezahlt hast, erstattet Ascent dir den Betrag in Gutscheinen zurück.

5.7: Wenn du deine Bestellung stornierst, das Produkt aber nicht innerhalb von 14 Werktagen nach der Benachrichtigung von Ascent über die Stornierung an Ascent zurückschickst, ist Ascent berechtigt, die Erstattung einzubehalten.

5.8: Das Rückgaberecht des Kunden gilt nicht für Produkte, die (i) nach den Spezifikationen des Kunden angefertigt wurden oder (ii) eindeutig personalisiert wurden oder (iii) die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden können oder schnell verderben oder verfallen können oder (iv) bei versiegelten Produkten, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn sie nach der Lieferung entsiegelt werden.

5.9: Wenn du dein(e) Produkt(e) gegen ein anderes Produkt(e) umtauschen möchtest, kannst du dies auf dem Widerrufsformular angeben. Die Bedingungen für die Rückgabe der Produkte, die du umtauschen möchtest, sind in den Artikeln 5.3 und 5.4 festgelegt. Auf dem Widerrufsformular kannst du angeben, dass du dein(e) Produkt(e) umtauschen möchtest und welche(s) Produkt(e) du stattdessen haben möchtest. Die Lieferkosten gehen zu Lasten des Kunden und werden in Rechnung gestellt, wenn du diese Option auf dem Widerrufsformular angibst.

6. Haftung

6.1: Der Kunde darf das Produkt nur für den Zweck verwenden, für den es bestimmt ist. Die Gebrauchsanweisungen auf der Website müssen befolgt werden. Für eine abweichende Nutzung wird keine Haftung übernommen.

6.2: Ascent kann für Schäden, die der Kunde erleidet, nur insoweit haftbar gemacht werden, als der Schaden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Ascent verursacht wurde. Jegliche Haftung von Ascent erlischt in vollem Umfang 6 Monate nach dem Datum, an dem der Schaden eingetreten ist.

6.3: Wenn festgestellt wird, dass Ascent für einen Schaden haftet, haftet sie nur für direkte Schäden, die sich aus der Ausführung eines Auftrags ergeben oder damit zusammenhängen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen. Die Haftung von Ascent ist außerdem auf maximal den Kaufpreis des betreffenden Produkts begrenzt.

6.4: Wird Ascent durch ein Ereignis oder einen Umstand, der außerhalb seiner Kontrolle liegt, an der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus einer Bestellung gehindert oder verzögert, haftet Ascent dem Kunden gegenüber nicht für die Nichterfüllung, und die Frist für die Erfüllung wird verlängert, bis das Ereignis oder der Umstand nicht mehr besteht.

6.5: Ascent liefert Produkte nur für den privaten Gebrauch. Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden, das Produkt nicht für kommerzielle, geschäftliche oder Weiterverkaufszwecke zu nutzen, und Ascent haftet dem Kunden gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftseinbußen, Geschäftsunterbrechungen oder den Verlust von Geschäftsmöglichkeiten.

7. Fragen und Beschwerden

7.1: Wenn du Fragen zu dem Produkt, deiner Bestellung oder diesen AGB hast oder dich bei uns beschweren möchtest, wende dich bitte per E-Mail an Ascent oder schreibe uns an: 3061 DK 55.

8. Änderungen und Streitigkeiten

8.1: Ascent hat das Recht, diese AGBs von Zeit zu Zeit zu ändern. Die Änderungen dieser AGB gelten für alle Bestellungen, die registriert werden, nachdem die geänderten AGB auf der Website online sind.

9. Geltendes Recht

9.1: Diese AGB unterliegen niederländischem Recht und alle Streitigkeiten oder Ansprüche, die sich aus oder in Verbindung mit ihrer Auslegung oder Ausführung ergeben, unterliegen der Zuständigkeit der niederländischen Gerichte, sofern dies nach geltendem Recht zulässig ist;