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Bestellungen werden innerhalb von 1 Werktag bearbeitet.

Bestellungen, die an einem Werktag vor 16:00 Uhr eingehen, werden am selben Tag verschickt. Spätere Bestellungen werden am nächsten Werktag verschickt.

Der Versand erfolgt von Montag bis Freitag (außer an Feiertagen).

Wohin wir liefern

Wir liefern derzeit in folgende Länder in Europa:

Belgien, Bulgarien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Griechenland, Irland, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Polen, Portugal, Rumänien, Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Ungarn, Vereinigtes Königreich

Dein Land ist nicht dabei? Schreib uns gern an hello@ascent-store.com.

Lieferzeiten

Wir arbeiten mit schnellen, zuverlässigen Versandpartnern, damit deine Bestellung schnell bei dir ist. Die Lieferzeiten sind in Werktagen angegeben, gerechnet ab dem Versand deiner Bestellung.

Belgien: nächster Werktag
Bulgarien: 2–4 Werktage
Dänemark: 1–2 Werktage
Deutschland: 1–2 Werktage
Estland: 1–4 Werktage
Finnland: 2–3 Werktage
Frankreich: 2 Werktage
Griechenland: 3–7 Werktage
Irland: nächster Werktag
Kroatien: 3–5 Werktage
Lettland: 2–3 Werktage
Litauen: 2–3 Werktage
Luxemburg: 3–5 Werktage
Niederlande: nächster Werktag
Österreich: nächster Werktag
Polen: 3 Werktage
Portugal: 2–3 Werktage
Rumänien: 2–4 Werktage
Schweden: 1–2 Werktage
Schweiz: 3–4 Werktage
Slowakei: 1–2 Werktage
Slowenien: 2 Werktage
Spanien: 1–3 Werktage
Tschechien: 1–2 Werktage
Ungarn: nächster Werktag
Vereinigtes Königreich: 1–2 Werktage

Die Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Ort, Verzögerungen beim Versanddienstleister oder in Stoßzeiten leicht abweichen.

Kostenloser Versand

Der Versand ist kostenlos, sobald deine Bestellung den Betrag für dein Land erreicht – die Beträge findest du unten unter Versandkosten. Du brauchst keinen Code: Das wird beim Bezahlen automatisch angewendet.

Versandkosten

Jede Bestellung kostet einen festen Versandpreis für dein Land, bis der Betrag für kostenlosen Versand erreicht ist:

Belgien, Frankreich und die Niederlande: 2,95 €, kostenlos ab 40 €
Deutschland, Österreich, Polen, Portugal und Schweden: 7,95 €, kostenlos ab 55 €
Luxemburg, die Slowakei und das Vereinigte Königreich: 9,95 €, kostenlos ab 69 €
Bulgarien, Griechenland, Irland, Rumänien, Slowenien, Spanien, Tschechien und Ungarn: 14,95 €, kostenlos ab 80 €
Dänemark, Estland, Finnland, Kroatien, Lettland, Litauen und die Schweiz: 19,95 €, kostenlos ab 95 €

Die Beträge sind in Euro angegeben; zahlst du in einer anderen Währung, gilt der umgerechnete Betrag. Die genauen Kosten siehst du immer beim Bezahlen, bevor du die Bestellung abschließt.

Sendungsverfolgung

Sobald deine Bestellung verschickt ist, bekommst du einen Tracking-Link per E-Mail.

Damit kannst du:

deine Lieferung in Echtzeit verfolgen
die voraussichtliche Ankunft sehen
jeden Schritt der Sendung mitverfolgen

Hinweise zur Lieferung

Zustellungen erfolgen von Montag bis Sonntag
An Feiertagen werden keine Bestellungen zugestellt
In Zeiten hoher Nachfrage (z. B. rund um Feiertage) kann die Lieferung etwas länger dauern

Verlorene, verspätete oder nicht zugestellte Pakete

Wenn deine Bestellung:

nicht innerhalb der erwarteten Zeit angekommen ist
als zugestellt angezeigt wird, du sie aber nicht erhalten hast
sich deutlich verspätet

Dann schreib uns bitte an:
hello@ascent-store.com

Wir gehen der Sache nach und lösen das Problem so schnell wie möglich.

Bestelländerungen und Stornierungen

Bestellungen können innerhalb von 30 Minuten nach dem Bestellen storniert werden.

Für eine Stornierung schreib eine E-Mail an:
hello@ascent-store.com

Danach ist deine Bestellung bereits in Bearbeitung und kann nicht mehr geändert werden.

Vorbestellungen

Wenn deine Bestellung einen vorbestellten Artikel enthält:

steht die voraussichtliche Versandzeit auf der Produktseite
wird deine Bestellung verschickt, sobald der Artikel verfügbar ist