Algemene voorwaarden

Overzicht

Deze website wordt beheerd door Ascent. Op deze website verwijzen de termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar Ascent. Ascent biedt deze website aan, inclusief alle informatie, tools en diensten die via deze website beschikbaar zijn, onder voorwaarde dat je akkoord gaat met alle voorwaarden, bepalingen, beleidsregels en kennisgevingen die hier worden vermeld.

Door onze website te bezoeken en/of een product bij ons te kopen, maak je gebruik van onze dienst en ga je akkoord met deze algemene voorwaarden (“Terms of Service” / “Voorwaarden”), inclusief aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar wordt verwezen of die via hyperlinks beschikbaar zijn.

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de website, waaronder bezoekers, klanten, leveranciers, handelaren en bijdragers van content.

Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat je onze website gebruikt. Door toegang te krijgen tot de website of deze te gebruiken, ga je akkoord met deze voorwaarden. Als je niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag je geen gebruik maken van de website of onze diensten.

Nieuwe functies of tools die aan de webshop worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze voorwaarden. Je kunt op deze pagina altijd de meest actuele versie van de voorwaarden bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment onderdelen van deze voorwaarden te wijzigen, bij te werken of te vervangen door updates op onze website te plaatsen. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Door de website te blijven gebruiken na wijzigingen, accepteer je deze aanpassingen.

Onze webshop wordt gehost door Shopify. Zij bieden ons het online e-commerceplatform waarmee wij onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen.

Artikel 1 – Voorwaarden voor gebruik van de webshop

Door akkoord te gaan met deze voorwaarden verklaar je dat je minimaal de wettelijke meerderjarige leeftijd hebt bereikt in jouw land van verblijf, of dat je toestemming hebt gegeven aan minderjarigen waarvoor je verantwoordelijk bent om deze website te gebruiken.

Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale of ongeautoriseerde doeleinden. Daarnaast mag je bij het gebruik van onze diensten geen wetten overtreden die van toepassing zijn in jouw land, waaronder auteursrechtwetgeving.

Het is niet toegestaan om virussen, malware of andere schadelijke code te verspreiden via onze website of diensten.

Bij overtreding van deze voorwaarden behouden wij ons het recht voor om jouw toegang tot onze diensten onmiddellijk te beëindigen.

Artikel 2 – Algemene voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en om welke reden dan ook diensten te weigeren.

Je begrijpt dat content die je aan ons verstrekt (met uitzondering van betaalgegevens) mogelijk ongecodeerd wordt verzonden via verschillende netwerken en aangepast kan worden aan technische vereisten van netwerken of apparaten.

Betaalgegevens worden altijd versleuteld verzonden via beveiligde netwerken.

Zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming is het niet toegestaan om enig onderdeel van onze diensten, het gebruik van onze diensten, toegang tot onze diensten of contactgegevens op deze website te kopiëren, dupliceren, verkopen, doorverkopen of exploiteren.

De titels en kopjes in deze voorwaarden zijn uitsluitend toegevoegd voor gebruiksgemak en hebben geen invloed op de interpretatie van deze voorwaarden.

Artikel 3 – Juistheid, volledigheid en actualiteit van informatie

Wij zijn niet verantwoordelijk als informatie op deze website niet volledig, accuraat of actueel is.

De informatie op deze website is uitsluitend bedoeld voor algemene informatiedoeleinden en mag niet worden gebruikt als enige basis voor beslissingen zonder aanvullende, meer accurate of actuele informatie te raadplegen.

Het gebruik van informatie op deze website is volledig op eigen risico.

Deze website kan historische informatie bevatten. Historische informatie is niet noodzakelijk actueel en wordt uitsluitend ter referentie aangeboden.

Wij behouden ons het recht voor om de inhoud van deze website op elk moment te wijzigen, maar zijn niet verplicht om informatie bij te werken.

Het is jouw verantwoordelijkheid om wijzigingen op onze website te controleren.

Artikel 4 – Wijzigingen in diensten en prijzen

Prijzen van onze producten kunnen op elk moment worden gewijzigd zonder voorafgaande kennisgeving.

Wij behouden ons het recht voor om onze diensten (of onderdelen daarvan) op elk moment te wijzigen, op te schorten of stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.

Wij zijn niet aansprakelijk tegenover jou of derden voor prijswijzigingen, aanpassingen, opschorting of beëindiging van onze diensten.

Artikel 5 – Producten of diensten

Sommige producten of diensten zijn uitsluitend online beschikbaar via onze website. Deze producten kunnen beperkte voorraad hebben en kunnen alleen worden geretourneerd of omgeruild volgens ons retourbeleid.

Wij doen ons best om kleuren, afbeeldingen en productdetails zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. We kunnen echter niet garanderen dat de weergave van kleuren op jouw scherm volledig overeenkomt met het daadwerkelijke product.

Wij behouden ons het recht voor om verkoop van producten of diensten te beperken per persoon, regio of land. Dit kan per situatie worden beoordeeld.

Daarnaast behouden wij ons het recht voor om beschikbare hoeveelheden te beperken, productbeschrijvingen of prijzen op elk moment te wijzigen en producten op elk moment uit het assortiment te halen.

Aanbiedingen op deze website zijn ongeldig waar dit wettelijk verboden is.

Wij garanderen niet dat producten, diensten of informatie altijd volledig aan individuele verwachtingen voldoen, noch dat eventuele fouten in onze diensten altijd direct worden gecorrigeerd.

Artikel 6 – Juistheid van factuur- en accountinformatie

Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren. Daarnaast kunnen wij naar eigen inzicht bestellingen beperken of annuleren per persoon, huishouden of bestelling.

Deze beperkingen kunnen betrekking hebben op bestellingen die zijn geplaatst via hetzelfde klantaccount, dezelfde betaalmethode, hetzelfde factuuradres en hetzelfde verzendadres.

Als wij een bestelling wijzigen of annuleren, kunnen wij proberen je hierover te informeren via het e-mailadres, telefoonnummer of factuurgegevens die je hebt opgegeven bij je bestelling.

Wij behouden ons daarnaast het recht voor om bestellingen te beperken of te weigeren wanneer wij vermoeden dat deze zijn geplaatst door wederverkopers, distributeurs of partijen die handelen in strijd met onze voorwaarden.

Je bent verantwoordelijk voor het verstrekken van actuele, volledige en correcte aankoop- en accountgegevens bij iedere bestelling.

Je stemt ermee in om jouw accountgegevens tijdig bij te werken waaronder jouw e-mailadres, betaalgegevens en factuurinformatie, zodat wij je bestelling correct kunnen verwerken en indien nodig contact met je kunnen opnemen.

Voor meer informatie verwijzen wij naar ons retourbeleid.

Artikel 7 – Optionele tools van derden

Wij kunnen je toegang geven tot tools van derden waarover wij geen controle, toezicht of invloed hebben.

Deze tools worden aangeboden op basis van ‘zoals beschikbaar’ en ‘zoals ze zijn’, zonder garanties, verklaringen of goedkeuring van onze kant.

Wij zijn niet aansprakelijk voor schade of problemen die voortkomen uit het gebruik van deze optionele tools van derden.

Het gebruik van dergelijke tools is volledig op eigen risico en eigen verantwoordelijkheid. Wij raden je aan om de voorwaarden van de betreffende externe aanbieder zorgvuldig te bekijken voordat je hiervan gebruikmaakt.

Wij kunnen in de toekomst nieuwe diensten, functies, tools of middelen toevoegen aan onze website. Deze vallen eveneens onder deze algemene voorwaarden.

Artikel 8 – Links naar derden

Bepaalde content, producten of diensten die via onze website beschikbaar zijn, kunnen materialen van derden bevatten.

Links op onze website kunnen je doorverwijzen naar websites van derden die niet aan ons verbonden zijn.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor het beoordelen van de inhoud of juistheid van deze websites, producten of diensten van derden, schade of verlies als gevolg van aankopen, gebruik van diensten of andere transacties via websites van derden.

Wij raden je aan om de voorwaarden, privacyregels en werkwijzen van deze derde partijen zorgvuldig door te nemen voordat je een transactie aangaat.

Klachten, claims of vragen over producten of diensten van derden dienen rechtstreeks bij de betreffende derde partij te worden ingediend.

Artikel 9 – Reacties van gebruikers, feedback en andere inzendingen

Wanneer je op ons verzoek specifieke inzendingen verstuurt (bijvoorbeeld wedstrijddeelnames), of wanneer je zonder verzoek creatieve ideeën, suggesties, voorstellen, plannen of andere materialen naar ons stuurt, ongeacht of dit online, per e-mail, per post of op een andere manier gebeurt (gezamenlijk aangeduid als ‘reacties’), ga je ermee akkoord dat wij deze reacties op elk moment en zonder beperking mogen bewerken, kopiëren, publiceren, verspreiden, vertalen en op andere wijze gebruiken in ieder medium.

Wij zijn niet verplicht om dergelijke reacties vertrouwelijk te behandelen, hiervoor een vergoeding te betalen of hierop te reageren.

Wij behouden ons het recht voor, maar zijn hiertoe niet verplicht, om content te controleren, bewerken of verwijderen wanneer wij van mening zijn dat deze onwettig, beledigend, bedreigend, lasterlijk, pornografisch, obsceen of op andere wijze ongepast is, of inbreuk maakt op intellectuele eigendomsrechten of deze voorwaarden schendt.

Je verklaart dat jouw reacties geen rechten van derden zullen schenden, waaronder auteursrechten, merkrechten, privacyrechten, persoonlijkheidsrechten of andere persoonlijke of eigendomsrechten.

Daarnaast verklaar je dat jouw reacties geen onwettige, beledigende of obscene inhoud bevatten en geen virussen, malware of andere schadelijke software bevatten die de werking van onze diensten of website kunnen beïnvloeden.

Je mag geen vals e-mailadres gebruiken, je niet voordoen als iemand anders en ons of derden niet misleiden over de herkomst van reacties.

Je bent volledig verantwoordelijk voor de reacties die je plaatst en voor de juistheid daarvan. Wij aanvaarden geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor reacties die door jou of derden worden geplaatst.

Artikel 10 – Persoonlijke gegevens

Het verstrekken van persoonlijke gegevens via onze webshop valt onder ons privacybeleid.

Meer informatie hierover vind je in ons privacybeleid.

Artikel 11 – Fouten, onnauwkeurigheden en omissies

Af en toe kan informatie op onze website of binnen onze diensten typfouten, onnauwkeurigheden of omissies bevatten met betrekking tot productbeschrijvingen, prijzen, promoties, aanbiedingen, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten, onnauwkeurigheden of omissies te corrigeren en informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren wanneer informatie op onze website of binnen onze diensten onjuist blijkt te zijn, zonder voorafgaande kennisgeving, ook nadat je een bestelling hebt geplaatst.

Wij zijn niet verplicht om informatie op onze website of binnen onze diensten bij te werken, aan te passen of te verduidelijken, tenzij dit wettelijk verplicht is.

Artikel 12 – Verboden gebruik

Naast andere verboden zoals vermeld in deze voorwaarden, is het verboden om onze website of content te gebruiken voor onwettige doeleinden, om anderen aan te zetten tot onwettige handelingen, om toepasselijke wetgeving te overtreden, om inbreuk te maken op intellectuele eigendomsrechten van ons of derden, om anderen te intimideren, beledigen, discrimineren of lastig te vallen, om misleidende informatie te verstrekken, om virussen of schadelijke software te verspreiden, om persoonsgegevens van anderen te verzamelen of te volgen, om te spammen, phishing uit te voeren, scraping toe te passen of voor obscene of immorele doeleinden.

Het is daarnaast verboden om beveiligingsmaatregelen van onze website of diensten te omzeilen of te verstoren.

Bij overtreding behouden wij ons het recht voor om jouw toegang tot onze diensten onmiddellijk te beëindigen.

Artikel 13 – Uitsluiting van garanties en beperking van aansprakelijkheid

Wij garanderen niet dat het gebruik van onze diensten ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Wij garanderen niet dat de resultaten die voortkomen uit het gebruik van onze diensten accuraat of betrouwbaar zijn.

Wij behouden ons het recht voor om diensten tijdelijk of permanent stop te zetten zonder voorafgaande kennisgeving.

Het gebruik van onze diensten gebeurt volledig op eigen risico.

Alle producten en diensten worden geleverd op basis van beschikbaarheid en zoals aangeboden, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

Ascent, inclusief bestuurders, medewerkers, partners, leveranciers en dienstverleners, is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, winstverlies, omzetverlies, gegevensverlies of andere schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten of producten, behalve voor zover aansprakelijkheid wettelijk niet mag worden uitgesloten.

Artikel 14 – Vrijwaring

Je stemt ermee in om Ascent, haar bestuurders, medewerkers, partners, leveranciers en dienstverleners te vrijwaren van claims, schade, kosten en juridische uitgaven die voortvloeien uit jouw schending van deze voorwaarden of jouw overtreding van toepasselijke wetgeving of rechten van derden.

Artikel 15 – Scheidbaarheid

Indien een bepaling van deze voorwaarden ongeldig, onwettig of niet-afdwingbaar wordt verklaard, blijft deze bepaling geldig voor zover wettelijk toegestaan.

De ongeldigheid van een specifieke bepaling heeft geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.

Artikel 16 – Beëindiging

Verplichtingen en aansprakelijkheden die vóór beëindiging van deze overeenkomst zijn ontstaan, blijven ook na beëindiging van kracht.

Deze voorwaarden blijven van toepassing totdat deze door jou of door ons worden beëindigd.

Je kunt deze voorwaarden beëindigen door ons te laten weten dat je geen gebruik meer wilt maken van onze diensten of door onze website niet langer te gebruiken.

Wij behouden ons het recht voor om jouw toegang tot onze diensten zonder voorafgaande kennisgeving te beëindigen indien wij vermoeden dat je deze voorwaarden hebt overtreden.

Artikel 17 – Volledige overeenkomst

Deze voorwaarden vormen samen met alle andere beleidsregels die op onze website zijn gepubliceerd de volledige overeenkomst tussen jou en Ascent met betrekking tot het gebruik van onze diensten.

Deze voorwaarden vervangen alle eerdere overeenkomsten, communicatie en voorstellen, zowel mondeling als schriftelijk.

Artikel 18 – Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden en alle afzonderlijke overeenkomsten waarbij wij diensten leveren is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 19 – Wijzigingen in de voorwaarden

Je kunt op deze pagina altijd de meest actuele versie van deze voorwaarden bekijken.

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen, aan te passen of te vervangen door updates op onze website te plaatsen.

Het is jouw verantwoordelijkheid om deze pagina regelmatig te controleren.

Door onze website of diensten te blijven gebruiken na wijzigingen, accepteer je deze aanpassingen.